FAQ

A: Um Termine für eine physiotherapeutische Behandlung bei Wolff Physio & Reformer-Pilates zu vereinbaren, benötigen Sie in der Regel eine gültige ärztliche Verordnung für Physiotherapie, wie zum Beispiel Krankengymnastik, manuelle Therapie oder spezialisierte Verfahren wie KG nach Bobath oder PNF. Mit diesem Rezept können Sie telefonisch direkt einen Termin vereinbaren. Für das Pilates-Reformer-Training ist in der Regel keine ärztliche Verordnung erforderlich, aber möglich (KG-Gerät); hier können Sie sich direkt als Privatkunde anmelden. Wolff Physio & Reformer-Pilates legt großen Wert auf eine individuelle und professionelle Betreuung, daher empfehlen wir vorab zusätzlich ein ausführliches Beratungsgespräch, um die optimale Behandlung auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

A: Ein ärztliches Rezept für Physiotherapie muss innerhalb der gültigen Frist eingelöst werden, um eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse sicherzustellen. Ein Rezept der gesetzlichen Krankenkassen muss innerhalb von 28 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum begonnen werden und innerhalb von 3 Monaten vollständig abgeleistet sein (Bei einer Blanko-Verordnung sind 3s 16 Wochen). Ein Privatrezept sollte in der Regel innerhalb von 3 Monaten begonnen werden. Für weitere Details wenden Sie sich bitte an Ihre Krankenkasse. Zudem muss das Rezept alle notwendigen Angaben enthalten, wie Diagnose, Behandlungsart und Anzahl der verordneten Einheiten, ebenso wie Stempel und Unterschrift des Arztes.

A: Zur Anmeldung bei Wolff Physio & Reformer-Pilates bringen Sie bitte unbedingt Ihre gültige Gesundheitskarte (Versichertenkarte) mit, damit die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse problemlos erfolgen kann. Bringen Sie zur ersten Behandlung das gültige ärztliche Rezept mit, dies die Grundlage für das Therapie bildet. Empfehlenswert ist außerdem das Tragen bequemer Kleidung, die Bewegungsfreiheit ermöglicht, insbesondere wenn Sie am Pilates-Reformer-Training oder speziellen physiotherapeutischen Übungen teilnehmen. Falls Sie relevante Vorbefunde, Röntgenaufnahmen oder Arztberichte besitzen, können diese helfen, Ihre Behandlung individuell und gezielt zu gestalten. Außerdem benötigen Sie ein großes Handtuch als Unterlage auf der Behandlungsliege.

A: Bei Wolff Physio & Reformer-Pilates bemühen wir uns, Ihnen so schnell wie möglich einen Termin anzubieten. In der Regel können neue Patienten innerhalb von 28 Tagen einen Termin für klassische Physiotherapie, Krankengymnastik nach Bobath und PNF, manuelle Therapie oder Pilates-Reformer-Training erhalten. Je nach Verfügbarkeit und Spezialisierung des Therapeuten kann es in Einzelfällen zu längeren Wartezeiten kommen. Jedoch führen wir eine gut funktionierende Warteliste, so dass es wahrscheinlich ist, früher einen Termin zu erhalten, wenn ein anderer Patient einen Termin kurzfristig absagt. Wir empfehlen Ihnen, frühzeitig Kontakt mit uns aufzunehmen, um Ihren individuellen Bedarf bestmöglich zu berücksichtigen und eine optimale Betreuung sicherzustellen. Sollten Sie schon ein ärztliches Rezept haben und es ist nicht möglich, innerhalb der Gültigkeitsfrist einen Termin zu erhalten, ist es in der Regel kein Problem in Ihrer Arztpraxis das Rezeptdatum erneuern zu lassen.

A: Wenn Sie einen Termin bei Wolff Physio & Reformer-Pilates nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren. Eine rechtzeitige Absage ermöglicht es uns, den Termin anderweitig zu vergeben und anderen Patienten schneller eine Behandlung anzubieten. Bitte melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ab. Sollten Sie den Termin kurzfristig absagen, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen, da die Behandlung speziell für Sie reserviert wurde und wir den Termin bei zu kurzfristiger Absage nicht erneut vergeben können und wir damit einen Verdienstausfall haben.